✅ Conditions Générales d’Utilisation – Cheval & Co (version du 7 mai 2025)

1. Présentation de la plateforme

Chevalandco.fr est une plateforme web et mobile dédiée à la mise en relation entre propriétaires d’équidés et professionnels du secteur équin, via :

un annuaire géolocalisé de professionnels,
un système de réservation en ligne,
un carnet de santé équin collaboratif,
une marketplace de services et de produits,
une application mobile complète.

🎯 Cheval & Co repose sur un modèle freemium avec services à la carte :

L’accès est gratuit pour les propriétaires d’équidés avec 1 profil cheval inclus.
Un abonnement propriétaire est disponible pour gérer plusieurs chevaux et débloquer certaines fonctionnalités.
Les professionnels doivent souscrire un abonnement à 15 €/mois ou 150 €/an pour être visibles, contactables et utiliser les outils avancés.

2. Objet des présentes CGU

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation définissent les règles applicables à l’usage des services proposés sur Cheval & Co, notamment pour les utilisateurs propriétaires, à savoir :

la création de compte utilisateur,
l’utilisation du carnet de santé équin,
l’accès à l’annuaire pro,
l’envoi de demandes ou de réservations à des professionnels via leur profil,
la consultation d’annonces informatives publiées par Cheval & Co ou ses partenaires.

3. Utilisateurs éligibles aux services gratuits

L’inscription gratuite est strictement réservée aux particuliers propriétaires ou responsables d’équidés.

✅ Un utilisateur propriétaire peut, avec l’offre gratuite :

créer une fiche cheval unique,
consulter les profils professionnels,
envoyer une demande à un pro via son profil ou une annonce,
utiliser la messagerie pour échanger uniquement avec un professionnel concerné.

💡 L’abonnement propriétaire permet de :

créer et gérer plusieurs fiches chevaux,
stocker plus de documents et d’historiques,
bénéficier de services et conseils personnalisés.

❌ Aucun professionnel ne peut créer de compte gratuit. L’apparition dans l’annuaire, la réception de messages, et la visibilité dans les recherches nécessitent un abonnement actif.

❌ Aucun échange entre particuliers n’est permis sur la plateforme.

4. Annonces gratuites – Fonctionnement

4.1 Nature des annonces

Les annonces visibles sur la plateforme peuvent inclure :

des annonces publiées par les professionnels abonnés (ex. : pension, soins, déplacements…),
des annonces officielles publiées par l’équipe Cheval & Co (nouveautés, événements…).

Ces annonces sont :

informatives,
visibles uniquement pour les propriétaires connectés,
non interactives entre particuliers.

4.2 Pas de dépôt d’annonce libre pour les particuliers

Les particuliers ne peuvent pas publier d’annonces sur la plateforme.

Aucune fonctionnalité ne permet de :

proposer un cheval à la vente ou au don,
publier une recherche d’aide ou un service entre particuliers,
entrer en contact avec d’autres propriétaires.

5. Messagerie – Encadrement strict

La messagerie interne est réservée à :

l’échange propriétaire ➜ professionnel,
le professionnel abonné ➜ propriétaire client.

❌ Il n’est pas possible pour deux utilisateurs clients (propriétaires) de se contacter entre eux.

❌ Il n’existe aucune messagerie collective ou communautaire.

6. Carnet de santé équin – Gratuit avec 1 cheval

Chaque propriétaire inscrit peut :

créer une fiche pour 1 cheval avec l’offre gratuite,
ajouter des événements de soins, notes, ou documents,
autoriser un ou plusieurs professionnels abonnés à accéder à son suivi.

💡 Pour gérer plusieurs chevaux, le propriétaire doit souscrire à l’abonnement propriétaire (option payante).

✅ Les professionnels n’accèdent aux fiches que sur autorisation explicite du propriétaire concerné.

7. Limitations techniques et évolutives

Cheval & Co se réserve le droit de :

limiter certaines fonctionnalités dans l’offre gratuite (ex. nombre de chevaux, de documents…),
restreindre certains usages aux utilisateurs abonnés (pro ou propriétaire),
modifier ou suspendre certaines fonctionnalités avec préavis.

8. Responsabilités

Cheval & Co ne garantit pas la qualité des services ou prestations proposés par les professionnels référencés.

Chaque utilisateur est responsable de :

ses propres saisies et contenus,
la vérification des qualifications ou assurances des pros contactés,
son comportement sur la plateforme.

9. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

👉 La politique de confidentialité complète est disponible sur :
🔗 https://chevalandco.fr/politique-de-confidentialite

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

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📄 Conditions Générales d’Utilisation – Annonces & Services Gratuits