✅ Conditions Générales d’Utilisation – Cheval & Co (version du 7 mai 2025)
1. Présentation de la plateforme
Chevalandco.fr est une plateforme web et mobile dédiée à la mise en relation entre propriétaires d’équidés et professionnels du secteur équin, via :
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un annuaire géolocalisé de professionnels,
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un système de réservation en ligne,
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un carnet de santé équin collaboratif,
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une marketplace de services et de produits et de formations,
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une application mobile PWA
🎯 Cheval & Co repose sur un modèle freemium avec services à la carte :
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L’accès est gratuit pour les propriétaires d’équidés avec 1 profil cheval inclus.
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Un abonnement propriétaire est disponible pour gérer plusieurs chevaux et débloquer certaines fonctionnalités.
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Les professionnels doivent souscrire un abonnement à 15 €/mois ou 150 €/an pour être visibles, contactables et utiliser les outils avancés.
2. Objet des présentes CGU
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation définissent les règles applicables à l’usage des services proposés sur Cheval & Co, notamment pour les utilisateurs propriétaires, à savoir :
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la création de compte utilisateur,
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l’utilisation du carnet de santé équin,
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l’accès à l’annuaire pro,
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l’envoi de demandes ou de réservations à des professionnels via leur profil,
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la consultation d’annonces informatives publiées par Cheval & Co ou ses partenaires.
3. Utilisateurs éligibles aux services gratuits
L’inscription gratuite est strictement réservée aux particuliers propriétaires ou responsables d’équidés.
✅ Un utilisateur propriétaire peut, avec l’offre gratuite :
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créer une fiche cheval unique,
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consulter les profils professionnels,
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envoyer une demande à un pro via son profil ou une annonce,
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utiliser la messagerie pour échanger uniquement avec un professionnel concerné.
💡 L’abonnement propriétaire permet de :
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créer et gérer plusieurs fiches chevaux,
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stocker plus de documents et d’historiques,
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bénéficier de services et conseils personnalisés.
❌ Aucun professionnel ne peut créer de compte gratuit. L’apparition dans l’annuaire, la réception de messages, et la visibilité dans les recherches nécessitent un abonnement actif.
❌ Aucun échange entre particuliers n’est permis sur la plateforme.
4. Annonces – Fonctionnement
4.1 Nature des annonces
Les annonces visibles sur la plateforme peuvent inclure :
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des annonces publiées par les professionnels abonnés (ex. : pension, soins, déplacements…),
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des annonces officielles publiées par l’équipe Cheval & Co (nouveautés, événements…).
Ces annonces sont :
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informatives,
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Reservables uniquement pour les propriétaires connectés,
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non interactives entre particuliers.
4.2 Pas de dépôt d’annonce libre pour les particuliers
Les particuliers ne peuvent pas publier d’annonces sur la plateforme.
Aucune fonctionnalité ne permet de :
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proposer un cheval à la vente ou au don,
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publier une recherche d’aide ou un service entre particuliers,
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entrer en contact avec d’autres propriétaires.
5. Messagerie – Encadrement strict
La messagerie interne est réservée à :
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l’échange propriétaire ➜ professionnel,
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le professionnel abonné ➜ propriétaire client.
❌ Il n’est pas possible pour deux utilisateurs clients (propriétaires) de se contacter entre eux.
❌ Il n’existe aucune messagerie collective ou communautaire.
6. Carnet de santé équin – Gratuit avec 1 cheval
Chaque propriétaire inscrit peut :
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créer une fiche pour 1 cheval avec l’offre gratuite,
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ajouter des événements de soins, notes, ou documents,
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autoriser un ou plusieurs professionnels abonnés à accéder à son suivi.
💡 Pour gérer plusieurs chevaux, le propriétaire doit souscrire à l’abonnement propriétaire (option payante).
✅ Les professionnels n’accèdent aux fiches que sur autorisation explicite du propriétaire concerné.
7. Limitations techniques et évolutives
Cheval & Co se réserve le droit de :
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limiter certaines fonctionnalités dans l’offre gratuite (ex. nombre de chevaux, de documents…),
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restreindre certains usages aux utilisateurs abonnés (pro ou propriétaire),
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modifier ou suspendre certaines fonctionnalités avec préavis.
8. Responsabilités
Cheval & Co ne garantit pas la qualité des services ou prestations proposés par les professionnels référencés.
Chaque utilisateur est responsable de :
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ses propres saisies et contenus,
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la vérification des qualifications ou assurances des pros contactés,
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son comportement sur la plateforme.
9. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
👉 La politique de confidentialité complète est disponible sur :
🔗 https://chevalandco.fr/politique-de-confidentialite
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.