Conditions générales de vente

Objet

Les présentes CGV régissent les relations commerciales entre Cheval & Co (ci-après "la Plateforme") et ses utilisateurs (propriétaires de chevaux, professionnels et formateurs) pour toute transaction réalisée via le site.

Services proposés

La Plateforme met en relation des propriétaires de chevaux avec des professionnels du secteur équin. Cheval & Co agit en qualité d'intermédiaire et n'est pas partie aux contrats conclus entre propriétaires et prestataires.

Tarifs et paiement

Les tarifs des prestations sont fixés par chaque professionnel et affichés sur leur profil. Cheval & Co prélève une commission sur les transactions effectuées via la plateforme. Les modalités de paiement sont précisées lors de la réservation.

Abonnements professionnels

Les professionnels peuvent choisir entre les formules Gratuit, Pro et Expert. Les formules Pro et Expert sont facturées en une fois pour une période annuelle. Tout abonnement souscrit est dû dans sa totalité.

Annulations et remboursements

Les conditions d'annulation des réservations sont définies par chaque professionnel. En cas de litige, Cheval & Co peut intervenir en tant que médiateur. Les abonnements ne sont pas remboursables sauf cas exceptionnel apprécié par notre équipe.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux abonnements numériques dont l'exécution a commencé, avec l'accord préalable du consommateur, avant l'expiration du délai de rétractation de 14 jours. En souscrivant un abonnement, vous reconnaissez expressément que l'accès au service est immédiat et renoncez à votre droit de rétractation.

Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Cheval & Co SAS.